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三神将
【歌诗达大西洋号】2018年12月21日 深圳-那霸/冲绳-八重山郡-深圳 6天5晚 点评
3.0
  • 点评发布2019-01-28
  • 和谁出行夫妻/情侣
  • 舱房类型阳台房
  • 邮轮频次2-3次

拖家带口还是选择邮轮旅行来着省心

拖家带口还是选择邮轮旅行来着省心,之前坐了好几次不同的邮轮旅游都觉得很好,也很喜欢这种方式旅游,懒人出游必选的旅行方式了吧。这种旅游很适合全家大 小一起出行,拖家带口如果选择自由行的话,该要费多大的心,而这邮轮旅行里面的节目非常丰富,不用费心去想行程,邮轮 上的活动就是所有行程,很舒服自在,这次的邮轮旅游让我和我一起的朋友都觉得歌诗达大西洋号的邮轮旅游越做越差!
这次因有幼儿一起坐邮轮,特订了一间三人内舱房,第一天晚上房间是没什么问题的,第二天晚上房间里连续不断地发出金属摩擦的叽叽叽声,幼儿听到都害怕要大人抱紧并睡不着觉。我打电话给我们的领队房间电话一直没人接听(后来领队告知房间里的电话是坏的)。深夜四点左右,那声音让我实在睡不着了,到客服中心告知房间的情况后,值班的工作人员告诉我说邮轮上的房间,因航行时风浪大都会发出不同声音。(我告知他这种声音是不一样的)他的态度还不错告诉我现在是无法帮我解决问题,但白天等我们岸上观光回来时会修好。第三天的下午四点左右我问二楼的客服中心有处理好问题吗,被告知房间里没问题(因邮轮停靠在码头,没航行时就没有发出噪音)。晚上大概九点钟左右,实在忍受不了发出那种噪音,再次到客服中心理论后,快十二点钟左右才给我们换了一间同等的房间。没想到的是新换的房间比之前的房间噪音更厉害(经过考察,和我一起玩的朋友房间和隔壁房间里都没有这种噪音,很安静)!
虽然邮轮在处理某些事情的时候处理的很一般,但邮轮的服务很人性化很有亲和力。餐饮品种非常丰富,各种口味需求的游客在船上的餐厅里,每餐都能找到你喜欢的美食。
又是一个不眠之夜!第五天晚上才换上安静的房间,对于邮轮这样的服务实在太失望,顾客的需求应当作为首要任务进行处理

行程照片
邮轮满意度
餐饮美食
餐饮品种非常丰富,各种口味需求的游客在船上的餐厅里,每餐都能找到你喜欢的美食。
玩乐设施
娱乐活动
岸上行程
服务品质
这次因有幼儿一起坐邮轮,特订了一间三人内舱房,第一天晚上房间是没什么问题的,第二天晚上房间里连续不断地发出金属摩擦的叽叽叽声,幼儿听到都害怕要大人抱紧并睡不着觉。我打电话给我们的领队房间电话一直没人接听(后来领队告知房间里的电话是坏的)。深夜四点左右,那声音让我实在睡不着了,到客服中心告知房间的情况后,值班的工作人员告诉我说邮轮上的房间,因航行时风浪大都会发出不同声音。(我告知他这种声音是不一样的)他的态度还不错告诉我现在是无法帮我解决问题,但白天等我们岸上观光回来时会修好。第三天的下午四点左右我问二楼的客服中心有处理好问题吗,被告知房间里没问题(因邮轮停靠在码头,没航行时就没有发出噪音)。晚上大概九点钟左右,实在忍受不了发出那种噪音,再次到客服中心理论后,快十二点钟左右才给我们换了一间同等的房间。没想到的是新换的房间比之前的房间噪音更厉害(经过考察,和我一起玩的朋友房间和隔壁房间里都没有这种噪音,很安静)!
性价比
港口满意度
冲绳/那霸市
八重山诸岛
舱房满意度
阳台房

很不满意

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